実施前の課題

・受付待合室内にあるポスターのレイアウトを考える上で貼れるスペースなどに制限があった。院内でサイネージなどのツールを使い、受診者へ検査の紹介ができないか検討していた。

実施施策

・当社より、デジタルサイネージを貸出し、受付待合室に設置

・サイネージ上でLOX-index®検査の紹介動画を放映

成果

・受診勧奨が上手くいき、関心を持ってくれる受診者が増えた

・LOX-index®検査の当日申し込み数が増加し、出検が2倍以上になった。

⇒受診者へオプション検査を紹介する機会を増やすことが大切。特に当日の受付などで改めて検査の紹介をすることは重要である。